Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

SASU Prestilia, exerçant sous le nom commercial Mathieu Thomas VTC 

Siège social : 12 Chemin du Pignon, 57640 Malroy, France 

SIREN : 933 811 606

SIRET : 933 811 606 00013 

N° TVA intracommunautaire : FR43933811606 

Code NAF : 4932Z 

Email : contact@mathieuthomas-vtc.fr 

Téléphone : +33 6 13 68 41 32

2. Données collectées

Dans le cadre de la fourniture de nos services de transport, nous collectons les catégories de données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresses de départ et de destination
• Date et heure du trajet
• Données de paiement (traitées exclusivement par notre prestataire Stripe — nous n’avons à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires complètes)

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD.

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données ne sont jamais vendues, cédées ou transmises à des tiers à des fins commerciales ou marketing.

4. Destinataires et sous-traitants

Dans le cadre de nos activités, vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, avec lesquels nous avons conclu des accords de traitement conformes au RGPD :

• Stripe Payments Europe Ltd (paiement en ligne) — siège : The One Building, 1 Lower Grand Canal Street, Dublin 2, Irlande. Stripe peut impliquer un transfert de données vers les États-Unis, encadré par les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne. Politique de confidentialité : stripe.com/fr/privacy
• OVH SAS (hébergement web) — siège : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Serveurs situés en France. Politique de confidentialité : ovhcloud.com/fr/personal-data-protection/
• TaxiWebBooker / YourDriverApp B.V. (système de réservation en ligne) — opérateur du widget de réservation intégré au site. Politique de confidentialité : https://taxiwebbooker.com/privacy/

5. Transferts hors Union européenne

Stripe étant une société dont le siège opérationnel est aux États-Unis, un transfert de données hors UE peut intervenir. Ce transfert est encadré par les Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne, conformément à l’article 46 du RGPD, offrant un niveau de protection adéquat à vos données.

6. Durée de conservation

À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :

• Chiffrement SSL/TLS sur l’ensemble du site
• Hébergement sur serveurs OVH situés en France
• Paiements traités exclusivement via Stripe (certification PCI-DSS)
• Accès aux données limité aux seules personnes habilitées

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données (art. 15)
• Droit de rectification : corriger des données inexactes (art. 16)
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (art. 17)
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données (art. 18)
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré (art. 20)
• Droit d’opposition : vous opposer à un traitement basé sur l’intérêt légitime (art. 21)

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à : contact@mathieuthomas-vtc.fr

Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande, conformément à l’article 12 du RGPD. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe ou multiple.

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en bas de page.

10. Modification de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour nous conformer à toute évolution réglementaire. La date de dernière mise à jour figurant en tête de document fait foi.